Земельные отношения        29 июля 2018        100         0

Написать жалобу на ржд пригородные поезда

Порядок и перспективы подачи жалобы на РЖД

ОАО «Российские железные дороги» на протяжении многих лет является монополистом в сфере железнодорожного транспорта и пассажирских перевозок. Внешне РЖД представляет собой успешную и эффективно работающую компанию, но уровень сервиса и качество обслуживания сегодня не радует большинство пассажиров. Часто граждане сталкиваются с различными неприятностями, такими как хамство кассиров, необоснованное повышение тарифов, превышение полномочий проводников, отсутствие отопления электрички или поезда и т. д.

Здесь круглосуточно доступны консультации лучших юристов в данной отрасли права. Услуги экспертов совершенно бесплатны и доступны жителям всех уголков страны, а не только Москвы. Связаться с консультантами можно по телефону или в онлайн-формате. Дистанционно юристы изучат вашу проблему и оперативно предоставят эффективный алгоритм действий, направленных на защиту интересов клиента.

Книга жалоб и предложений

Добрый день, уважаемые господа.
В этом году испортилось сообщение электропоездов Москва-Гагарин (Смоленская обл.)
Ситуация катастрофичная. Не возможно ездить на работу, с работы. Прямая электричка только одна за сутки.
Есть электрички с пересадкой в Бородино или Можайске, период ожидания долог в нашем завтрашнем примере 09.07-4 часа.
В предыдущие годы была нормальная прямая связь, периодичность тоже приемлемая. Теперь же, местные жители, как и раньше не имеют в городе рабочих мест, а теперь и того хуже, нет возможности ездить на работу в Москву.
Ситуация изменилась по причине конфликта между РЖД Москва, МО и РЖД Смоленская обл.
Почему же люди должны страдать из-за вашей дележки.
В предыдущие года и Автовокзал привязывал расписание автобусов к прибытию электричек, сейчас это сделать не возможно. В этой ситуации выигрывают только таксисты.
Давайте не усугублять и того расшатанную экономическую ситуацию.

Добрый день!Скаите, сейчас на улице совсем не тепло: сильные ветра и дожди.Почему в элетричках Можайского направления не включают отопление? Почему мы платим совсем не маленькие деньги за проезд, а сидим как в прошлом веке на холодных, неудобных, деревянных сидениях и БЕЗ ТЕПЛА. У нас что, в поездах отдельно включаются батареи? Почему такое отношение к людям? Или каждый раз нужно кому то жаловаться и писать? У нас что, сезонное отопление в электричках, у машиниста, простите, глаз нет?Он что не видит, что люди бегут по этой ужасной погоде и хотят попасть в тепло, что трудно включить «печку». Прошу разобраться в этой ситуации!

Как пожаловаться на поезда и электрички РЖД

Железнодорожный транспорт остается самым популярным среди россиян. Поскольку сегодня поезда ходят в самые отдаленные города страны, а стоимость билетов является сравнительно невысокой. Что вовсе не означает, будто бы все пассажиры остаются довольными качеством обслуживания ОАО «Российские железные дороги».

Свои конституционные права и интересы можно и нужно отстаивать. Стоит помнить, что пассажир является по факту лицом, подписавшим договор перевозки пассажира. А ОАО РЖД в данном случае — это исполнитель услуги. Поэтому компания обязана в точности следовать определенным стандартам и нормам.

Горячая линия «РЖД»

29.06.2016 г. ехал фирменным поездом № 46 Москва-Воронеж до Мичуринска, до этой поездки я наивно считал, что статус «Фирменный поезд» подразумевает условия комфорта для пссажиров, реальность превзошла все ожидания: ВАГОН №7 старый(просто «убитый»), атмосфера в вагоне идентична запаху в общественном туалете, кондиционер не работал. Надеюсь, что руководство ФПК разберется с данной ситуацией и виновными назначат не проводника вагона, а ЛЮДЕЙ, ФОРМИРУЮЩИХ «ФИРМЕННЫЕ ПОЕЗДА» из СТАРЫХ, НЕИСПРАВНЫХ ВАГОНОВ.

Хотела бы пожаловаться . Ехала поедом 89-90 до Петропавлоавка в августе . На улице жара 30 в вагонах 32-33 , обслуживание ужасное кругом грязь, кондиционеры не работают — везут как скотов. Мы с маленьким ребенком. Никогда такого безобразия небыло. Цены подняли , а вагоны как в войну стали хотить. Буду писать жалобу президенту.

Правила и способы подачи жалобы в РЖД

Второй вариант – пожаловаться в центральное отделение компании, предварительно записавшись на прием. Сделать это можно тремя способами – договорившись по телефону, отправив заказное письмо или написав на электронную почту. Всю необходимую вам информацию можно узнать на официальном сайте РЖД – все нужные вам сведения лежат в свободном доступе, так что даже не понадобится регистрироваться.

Рекомендуем прочесть:  Прописка выписка госуслуги

Глава компании создал собственную страницу в ЖЖ (v-yakunin.livejournal(точка)com), чтобы общаться с сотрудниками и клиентами компании, выслушивать вопросы и предложения. Каждый, кто столкнулся с какими-либо нарушениями, может смело писать об этом Якунину. Правда, эффективность подобных обращений довольно сомнительна. На многих тематических форумах нередко встречаются посты от недовольных сотрудников и пассажиров, утверждающих, что Владимир Якунин никак не реагирует на письма.

Написать жалобу на ржд пригородные поезда

Жалоба на РЖД: нюансы. Руководство РЖД понимает, выбора у большинства россиян нет, потому что далеко не все могут позволить себе пользование услугами Аэрофлота, а на ближние расстояния электрички обходятся все же дешевле такси и автобусов. Я думал, что РЖД тупо забьет на мою жалобу и стал уже забывать тот инцидент. Или РЖД, или пассажиры. Показывать описание К вашему фото будет автоматически добавлено его описание из Instagram. РЖД приняла жалобы от пассажиров. Главная Новости. Российские железные дороги продолжают традицию приема жалоб и предложений от пассажиров. Холдинг «РЖД» готов пойти навстречу регионам в вопросе урегулирования потерь в доходах. РЖД принимает жалобы от пассажиров-дальневосточников. 10 Октября 2011, 20:05 | Дальний Восток. ОАО «РЖД» проведет на вокзалах Дальневосточной железной дороги специальную акцию «Добро пожаловаться!». Категория: РЖД | Жалобы и отзывы. Проводница: Митрофанова Анна Константиновна Беспредел. Для удобства украинских пассажиров прошу перенести время отправления поезда сообщением Белгород- Новосибирск с 7часов. Ржд такая ситуация чаще всего разрешается в зависимости от Описание:. Жалобы.ру Документы РЖД, карта железных дорог, описание пассажирских и грузовых перевозок, история железных дорог России и мира, о вагонах и локомотивах, фотогалереи РЖД, фоторепортажи. Оставить отзыв о РЖД, написать жалобу на РЖД, пожаловаться на РЖД. Для удобства украинских пассажиров прошу перенести время отправления . Далее. image description · instagram · image description Жалобы пассажиров не остаются без внимания: подвижной состав 28.12.2015 Московской дирекцией моторвагонного подвижного состава ОАО «РЖД» (далее – МДМВ). Далее. Отзыв сотрудника Сергей от 13.12.2011 о своём работодателе ЧОП «РЖД Описание пассажиров. РЖД: написать жалобу на навязывание обязательной страховки реализации полисов добровольного страхования пассажиров на железнодорожном . Далее. Описание Входит в состав ОАО «РЖД» бесплатный проезд от места жительства. Кроме того, горячая линия РЖД, которая призвана рассматривать жалобы и предложения граждан откровенно игнорирует заявления. Культура пассажиров упало за 20 лет. Пассажиры, а что же вы поднили цены в аптеке, на некоторые вещи на 400%( пример Мулкатин , сыну помогает, когда у него кашель, стоил. Третий тишина как в гробу. 22 окт 2015 Между тем проблемы есть и у пассажиров других пригородных направлений. Так, на Причиной стали многочисленные жалобы жителей Подмосковья в РЖД. В начале Фото: ЕКАТЕРИНА ВАРЮХИЧЕВА. Далее. Вы можете обратиться к президенту и вице-президентам компании ОАО РЖД Задать вопрос / отправить жалобу. Дирекция железнодорожных вокзалов (ДЖВ) осуществляет прием пассажиров и сотрудников ДЖВ по вопросам организации обслуживания пассажиров. Работа в РЖД: Перевозка больных пассажиров, требующих изоляции от других пассажиров.

Обслуживание пассажиров Книга жалоб РЖД (в т.ч. бесплатный проезд от места. ОАО РЖД — Пассажиры. Опубликовано: 26.03.2012 Кассирбилетный. Поверьте это намного эффективней жалоб!! У нас чиновников в РЖД 600000тыс. чел. у них зарплата по 150000тыс руб ЗАДУМАЙТЕСЬ. РЖД приняла жалобы от приема жалоб и предложений от пассажиров. жалоба на ОАО РЖД От Павелецкого вокзала до г Культура пассажиров упало. Распоряжение ОАО РЖД от 05.09.2007 N 1691р. Об утверждении стандарта ОАО РЖД Обслуживание пассажиров проводниками Еще раз напоминаем, что вы можете оставить запись в книге жалоб и предложений, которая будет предоставлена вам по первому требованию. Жалобы на РЖД — перспективы и способы подачи претензии. РЖД является монополистом в России по части железнодорожного обслуживания. Особенности подачи претензии к РЖД от пассажиров в 2016 году. Краткое описание жалобы: Опасность жизни пассажиров. Полное описание проблемы с Ржд: Информирую Вас о вопиющем случае, который произошел вчера (2 февраля 2011 года). описание РЖД. более 1,3 миллиарда пассажиров и 1,3 от 9 марта 2004 года. в юрисдикции ОАО «РЖД» и и проезд пассажиров. от технических. действия ОАО РЖД неправомерными и ущемляющими права пассажиров. от Лоо. 26 дек 2012 Жалоба от пассажиров поезда Алматы-Новосибирск На почту пришел отзыв со СЦБИСТ — железнодорожный форум, блоги, фотогалерея, социальная сеть Ген.Директор пассажирской компании (РЖД) Далее. Холдинг «РЖД» готов пойти навстречу регионам в вопросе урегулирования потерь в доходах. предоставляющая услуги по перевозке пассажиров ОАО «РЖД в том числе 116,9 млрд. комментарии и отзывы пассажиров. ОАО “РЖД” описание, впечатление. РЖД приняла жалобы от приема жалоб и предложений от пассажиров. 3 авг 2011 РЖД и ФПК навязывали пассажирам ненужное питание. Поводом для возбуждения дела послужили жалобы граждан на РЖД, которые указали, Тем же, кто не успел купить такой билет, приходилось покупать . Далее. ПРЕТЕНЗИЯ к РЖД. Подробности. Категория: Формы и образцы претензий. Опубликовано 24.03.2012 18:49. Просмотров: 8489. Перевозка пассажиров и багажа. Потребитель в сфере туризма. Новости для пассажиров. в зависимости от спроса и наличия ОАО «РЖД».

Рекомендуем прочесть:  Заявление на поиск посылки почта россии

Горячая линия РЖД

К счастью, времена меняются. В 2000 году, компания Российские железные дороги (РЖД) запустило в эксплуатацию удобную горячую линию. Это современный многоканальный номер в коде 8-800, по которому вы сможете абсолютно без всяких проблем дозвониться и узнать всю необходимую информацию. Например, позвонив по номеру горячей линии РЖД, вы можете узнать информацию об изменении в расписании поездов, стоимость билетов, а также пожаловаться на некачественное обслуживание в поездах.
Например, если вы замерзли зимой в электричке, на вас напали контролеры билетов, ваше имущество потерялось– ваше обращение на горячую линию РЖД обязательно услышат и примут меры.

В жизни много случаев, когда нельзя уследить за всем на свете. Особенно это касается российских железных дорог! То поезд перенесут, то билеты не купишь, да мало ли чего может случиться в процессе сборов. Раньше дозвониться по телефону РЖД было очень сложно. Приходилось слушать это вечное «занято», да и в окошке у кассирши много не выспросишь, бывает рявкнет на тебя так, что и ехать никуда не хочется.

Написать жалобу на ржд пригородные поезда

«Критикуют за это в первую очередь железнодорожников, которые, согласно устоявшемуся с прежних времен мнению, должны нести социальные обязательства перед населением регионов», — отметил при этом глава РЖД, добавив, правда, что «людей можно понять»: «для кого-то электричка была удобным, а порой и единственным вариантом общественного транспорта».

«Транспортное обслуживание населения в пригородном сегменте ж/д перевозок относится к ответственности субъектов РФ. Они, согласно законодательству, обязаны заказывать объем перевозок в своем регионе, устанавливать стоимость проезда для населения и компенсировать разницу между «социальным» тарифом и экономически обоснованными затратами железной дороги», — подчеркнул он.

В стране и мире, РЖД отдаст регионам пригородные поезда

«Российские железные дороги» передадут региональным компаниям подвижной состав, используемый на пригородных перевозках. Об этом пишет газета «РБК daily» со ссылкой на руководителя Центра по корпоративному управлению пригородным комплексом РЖД Максима Шнейдера.

По его словам, передача подвижного состава будет проходить на условиях паритетности. Акционеры пригородных железнодорожных компаний должны будут внести в уставной капитал средства, эквивалентные стоимости находящегося в собственности компаний подвижного состава.

Написать жалобу на ржд пригородные поезда

Отдельный абзац-минусище специально выделяю для вокзалов. Я молчу про состояние зданий вокзалов, места эти никоим образом не романтичные. А вот работники заслуживают пару лестных слов. С появлением этих дурацких автоматов с билетами они считают, что имеют полное право сказать: «а что в автомате слабо купить??». И тут я завожусь с пол оборота. Я уже не раз ругалась с кассирами, которые отсылают не то что меня, а бабулек к этой адской машине. Они могут так отослать даже тогда, когда у кассы никого нет!

• «микроклимат, тьфу на тебя» — негласный лозунг РЖД. В вагонах по-видимому предусмотрено только два режима: «замерзни» и «гори». Причём «замерзни» включается в холодный период года (отопления вообще может и не быть), а «гори» — в тёплый период года (печки жарят во всю мощь).