Возврат налога        29 июля 2018        131         0

На что можно жаловаться в роспотребнадзор

Как написать жалобу в Роспотребнадзор — какие вопросы он рассматривает и решает

  • Информирует поставщиков товаров и услуг, какие требования к ним предъявляются по закону.
  • Выдаёт организациям лицензии различного типа.
  • Участвует в регистрации предприятий и законотворческой деятельности.
  • Проводит выездные проверки – плановые или внеплановые.

  • Гражданин предполагает, что организация ведёт свою деятельность незаконными способами.
  • Предприятие предоставляет низкокачественные товары или услуги, либо же предоставляет неточную или ложную информацию.
  • Приобретённый товар или услуга причинила вред здоровью покупателя после его употребления.
  • Договор о покупке товара или услуг содержит нарушения.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор: что это за орган и в каких случаях следует их писать

Но, статья информирует наших читателей о существовании такого органа государственного управления. Наиболее эффективно жалобы граждан разрешаются в общественных организациях по защите прав потребителей. Именно они могут обратиться в суд в защиту ваших интересов. Они могут заявить в суде о наложении штрафа на нарушителя. Часть этого штрафа будет выплачено вам. Общественные организации, как правило, оказывают такие услуги бесплатно. Вы можете обратиться в суд и самостоятельно, если знаете, как это можно сделать. Трудного в этом ничего нет.

Деятельность Роспотребнадзора выходит за рамки ситуаций, когда права потребителя были нарушены в связи с покупкой некачественной продукции в магазине. Этот орган также контролирует и другие сферы услуг, будь это туризм, либо банковская деятельность или же деятельность организаций, оказывающих услуги самой различной направленности.

Рекомендуем прочесть:  Могут ли лишить мать родительских прав

Жалоба в Роспотребнадзор: пример составления

Хотя полномочия рассматриваемой службы в области защиты прав потребителей достаточно широки, в них не входит отстаивание интересов потребителей в судах. Но Роспотребнадзор может обеспечить потребителю неплохую доказательную базу. Например, нарушения прав потребителя выразилось в предоставлении заведомо ложной консультации. Заверения продавцов-консультантов и банковских сотрудников не записываются на видео и не заносятся в протокол.

Лицензиаты Роспотребнадзора — субъекты хозяйствования, деятельность которых связана с использованием очень опасной для жизни и здоровья человека продукцией, такой, как возбудители инфекционных заболеваний, излучающие ионы вещества и предметы. К представителям такого бизнеса применяются очень жёсткие лицензионные условия, касающиеся как оборудования рабочих помещений, так и расстояния от жилых домов и т. п.

Как правильно подать жалобу на магазин в Роспотребнадзор

Главной причиной, по которой могут отказать в рассмотрении претензии является отсутствие компетенции организации в данном вопросе. В этом случае следует перенаправить заявление в другое ведомство. Об этом будет указано в ответном письме на обращение. Ответ следует ждать не позднее семи дней после регистрации жалобы.

Второй основной причиной является различные нарушения в сфере ЖКХ. К ним, как правило, относится незаконное увеличение тарифов, некачественное предоставление услуг, нарушение норм санитарии и другие аспекты. К примеру, если в многоквартирном доме завелись тараканы, а Управляющая Компания не принимает мер по борьбе, то Вы можете подать на УК претензию в Роспотрбенадзор.

Жалоба в Роспотребнадзор: пример составления

Но, по сути, имеет значение изначальное некоммерческое предназначение такого товара или услуги. Например, индивидуальный предприниматель приобрёл автомобиль для использования его в режиме такси для своей хозяйственной деятельности. Так как на рынке не существует транспортных средств, которые выпускаются и реализуются исключительно для работы в режиме такси, его покупатель индивидуальный предприниматель подпадает под защиту Роспотребнадзора.

Рекомендуем прочесть:  Как на публичной кадастровой карте посмотреть охранные зоны

Роспотребнадзор, согласно действующему законодательству, рассматривает жалобы от предприятий на действия своих сотрудников и подведомственных структур, а также жалобы на несоблюдение лицензиатами лицензионных условий, которые причинили или могут причинить ущерб деятельности такого юридического лица. Подобная законодательная неопределённость связана с тем, что на предприятиях обычно есть юрист или человек, отчасти разбирающийся в правовых вопросах, который должен знать о том, как написать жалобу в Роспотребнадзор (образец наверняка хранится в его рабочей папке).

Жалоба в Роспотребнадзор

Чтобы написать жалобу в Роспотребнадзор, необходимо определиться с требованиями, предъявляемыми заведению. Чтобы это сделать, нужно сконцентрировать внимание на главном недостатке товара или услуги. Стоит отметить, что претензии не должны противоречить правам потребителей, так как в противном случае жалоба будет неэффективна.

Так сложилось, что существует огромное количество правозащитных организаций, однако без веских оснований все обращения в эти структуры не принесут никакого результата. Как раз самым основательным доказательством является написание жалобы, что повлечет за собой наложение штрафов на предприятие, организацию дополнительных проверок и экспертиз.