Возврат налога        09 августа 2018        77         0

Что делать если посылку не туда отправили

Почта России

Принимая во внимание факты умышленной не регистрации и не соблюдение срока доставки МПО RB537095668CN осуществляемыми ФГУП «Почта России», исходя из изложенного, руководствуясь ст. 12 Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,

«___»__________ 2013 г. я воспользовалась услугами ФГУП «Почта России» по пересылке международных заказных отправлений, ___________________________. Посылка отправлена из почтового отделение по адресу: ___________________. Стоимость отправки ___________________, номер отправления ______________. В Россию посылка прибыла «___»__________ 2013 г.

Что делать, когда задержали товар на таможне

Если же товар был задержан по причине превышения лимита веса и суммарной стоимости, то потребуется оплатить пошлину на него. Сумма пошлины напрямую зависит от оценочной стоимости провозимых товаров и страны. Заказчик обязан заплатить 30 процентов от общей стоимости продукции, если товары прибыли из Китая. Но стоит учитывать, что стоимость одного килограмма товаров не может быть менее четырех евро.

Все товары, посылки, коммерческие грузы перед попаданием на территорию Российской Федерации проходят предварительный контроль и осмотр в Федеральной таможенной службе, проще сказать, таможне или границе. Но достаточно часто люди сталкиваются с ситуацией задержки груза по инициативе сотрудников службы. Если груз задержан, это не значит, что его нельзя будет получить. Забрать его вполне реально, если в грузе нет запрещенных для ввоза товаров и продукции. Главное, набраться терпения и выяснить причину задержки груза.

Почта потеряла посылку

Прежде всего, требуется проконтролировать, где ваша посылка была зафиксирована почтовой службой в последний раз. Обычно, в условиях доставки на почте включается трекинг посылки, который предназначен для максимально эффективного отслеживания настоящего месторасположения груза по присутствующему уникальному ID в любое время.

Некоторые осложнения при осуществлении поиска вашей посылки могут возникнуть в том случае, если у человека, который должен ее получить, отсутствует трекинг-номер, вами не указана реальная стоимость, а также нет специального инвойса от поставщика или продавца.

Что делать, если пропала посылка

Потерянной посылка станет после того, как истекут положенные сроки ее доставки. При просрочке заказа адресату положена компенсация в размере 3% от стоимости услуги. Для получения компенсации придется написать заявление. Претензия может быть подана не позже чем через 6 месяцев после установления факта задержки.

Рекомендуем прочесть:  Адресная помощь многодетным семьям в 2019 году сумма

Используя трек-номер, можно воспользоваться сервисом отслеживания местонахождения груза. Если посылка успешно миновала таможню и попала на территорию РФ, то отправление получит статус «Покинуло ММПО». С этого момента ответственность за посылку полностью несет Почта России. Если такого статуса нет, найти потерянную посылку сможет только отправитель.

Посылка пришла по чужому адресу и получена другим человеком

Сделайте распечатку заказа с Алиэкспресс и информацию с сайта почты по трек-номеру из заказа. С этими доказательствами посетите ваш банк, чтобы написать заявление на опротестование транзакции по карте. Деньги вернут не быстро, но вернут, так как ситуация банальная: деньги с карты списаны, а товар не получен.

Дорогие друзья. Работаю с площадкой 3 год и в первые столкнулся с такой ситуевиной)))ждал прибытия посылки но трек не проверял а зря. вобщем посылка пришла продавец закрыл время по прибытию промаргал и не успел открыть диспут. 25,07 она вместо нижегородской области ушла в город на букву Б. отписал продавцу тишина. Что делать кто подскажет?

Что делать если пришла пустая посылка с Ebay

В это же время, необходимо взять свою копию акта по форме 51, распечатать страничку товара и идти в ближайшее отделение полиции. От полиции вам понадобится специальный мифический документ «Police Report», Paypal его обязательно потребует, но вместо него вполне подходит фотография заявления с печатью или фотография специального «корешка», который вам дают после принятия заявления.

Когда продавец отправил iPhone 5 (USPS Express, он же EMS), то в трек номере по Америке указывался верный вес, примерно 500 грамм (упаковка и сам аппарат). Сомнения возникли в тот момент, когда при первом взвешивании на нашей таможне посылка стала весить всего 158 грамм (вес упаковки). Были еще недолгие надежды, что это ошибка, но потом пришло осознание того, что да, внутренности украли.

Как обеспечить безопасность доставки Почтой России, и что делать в случае потери посылки

В условия доставки необходимо включить возможность отслеживания местонахождения почтового отправления. Для этого посылке присваивается специальный трек-номер. Идентификаторы бывают внутренние и международные. Почтовым отправлениям, следующим по территории России, присваивается 14-символьный номер. Международные идентификаторы состоят из 4 букв и 9 цифр. Номер находится в чеке, который выдается при отправлении посылки.

Если же доставка осуществляется государственной почтой, то вероятность задержки или пропажи почтового отправления увеличивается. Поэтому необходимо предпринимать меры, позволяющие отыскать посылку или получить материальную компенсацию. Почта России предлагает всем пользователям оценить стоимость посылки. Это делается для того, чтобы была возможность установить сумму возмещения в случает потери посылки. Без этого доказать что-либо будет достаточно сложно.

Как отказаться от посылки наложенным платежом

  1. Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу.
  2. Покупатель может просто проигнорировать извещение с почты и не явиться за получением посылки. По истечении определенного срока (около месяца) товар отправят обратно. При этом даже если получатель получил извещение о посылке и расписался в нем, никаких дополнительных обязательств на него это не накладывает.
  • есть сомнения в ее содержимом (например, если была заказана крупная вещь, а размер или вес коробки говорят об обратном);
  • стоимость посылки не соответствует цене товара, по которой он приобретался;
  • покупатель просто передумал выкупать заказ или не имеет возможности сделать это (уехал в другой город, находится в больнице и т.п.).
Рекомендуем прочесть:  Бланк для расторжения брака через суд

Что делать, если посылка долго к Вам едет, застряла или потерялась? Подробная инструкция фото

E-tabor, роскомнадзор может и помочь, они любят на Почту наезжать, был бы повод. Я читала, что сейчас у многих посылки, отправленные в начале ноября, лежат в нашем аэропорту. Причем с середины-конца ноября уже все нормально, вот такой вот провал. Для посылки, которая уже в РФ можно делать все (ведь больше дня она лететь не может, если только не через Бразилию, но на той почте посылку бы уже отметили,так что исключаем этот вариант, и остается то, что посылка в нашем аэропорту лежит-дожидается), что есть в списке, кроме таможни, я думаю. Посылка туда еще не поступила. Если будете подавать заявление на розыск посылки, то запросите у продавца бланк/форму CN08, она международняя, он должен понять. Либо сами найдите в гугле и скиньте ему. Я, может быть, если время будет, дополню отзыв на неделе. По поводу других посылок я советую не волноваться, китайцы начали с треками халтурить, не всегда пробивают их. У меня сейчас посылка с купальниками идет, начала отслеживаться она только с импорта. Попробуйте попросить отправителя подать на розыск, это часто помогает. Но т.к. , как я понимаю, статуса «экспорт» или «импорт» еще нет, наша почта тут вряд ли поможет( Кстати, вы зарегистрировались на сайте Таможня.ру?

Кусочек позитива, большое пребольшое спасибо, что волнуетесь за нас, отправила жалобу в роскомнадзор. НО не знаю, поможет ли, одна посылка в статусе «вылетело в страну назначения», а еще две в статусе «транзит в аэропорту» какого-то китайского города и уже полтора месяца так. Что посоветуете?