Бухгалтерия        08 августа 2018        133         0

Телефон по защите прав потребителя

Телефон по защите прав потребителя

Общество защиты прав потребителей г.Москвы (Управление по защите прав потребителей г.Москвы) образовано и действует в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.№2300-1, принятыми в соответствии с ним Указами Президента РФ, Постановлениями Правительства РФ, иснтрукциями министерств и ведомств. Мы сотрудничаем с телеканалами «Столица», НТВ, ТВЦ Москва и др. Наши специалисты регулярно дают интервью журналистам, выступают на конференциях, многие их них преподают и читают лекции в Университетах, имеют ученую степень.

Если у Вас возникнут вопросы в сфере иных отраслей права, в частности: жилищное, трудовое, семейное и др., юристы и адвокаты Московского Юридического Центра (отделение Алексеевское) бесплатно прокунсультируют Вас по интересующим Вас вопросам. Перейти на сайт Московского Юридического Центра Вы сможете по ссылке выше, адрес места нахождения токой же. Также Вы можете у нас провести оценку товара (имущества) с учетом износа, оценку причиненного ущерба, экспертизу.

Общество защиты прав потребителей России

  • оказанием услуг высокого уровня по осуществлению юридически значимых действий, в том числе составлении претензий ( жалоб или исков) в суды любого уровня. Кроме того, сотрудники Общества, которые являются юристами высокого класса, окажут представительство в любых инстанциях;
  • проведением анализа договоров, которые заключают продавцы и покупатели, а также любые иные лица. В результате проведенного анализа специалисты выявляют расхождения каких-либо положений документа с законодательством РФ, дают соответствующие рекомендации;
  • проведением независимой экспертизы, как по запросу потребителя, так и по собственной инициативе. В результате проведенной экспертизы специалисты Общества составляют и выдают заказчику экспертное заключение;
  • сбором и обработкой информации о причинении урона имуществу, вреда здоровью или угрозе жизни потребителей. Особенно, если все это вызвано приобретением некачественных товаров (оказанием некачественных услуг). Кроме того, специалисты Общества оповестят о выявленных нарушениях компетентные органы, которые призваны контролировать безопасность и качество товаров и услуг, а также примут все возможные меры по защите законных прав потребителей;
  • проведением обучающих и просвещающих конференций в области защиты прав потребителей;
  • оказанием консультационных услуг населению и организациям по вопросам осуществления их гражданских прав, практического применения нормативно-правовых актов по защите прав потребителей.
  • в приобретении какого-либо товара хорошего качества. Именно это условие является залогом обеспечения безопасности жизни и здоровья потребителя;
  • в обеспечении исчерпывающими и правдивыми данными о товаре, производителе;
  • толкование и ознакомление потребителей с их правами.

Горячая линия жалоб Общества Защиты Прав Потребителей

За последние годы мир находится в большом движении. Все что нас окружает, меняется – это касается технологий, производства и тому подобное. Особенно стоит отметить, что меняется законодательные нормы в отношении защиты прав потребителей. Хотя несмотря на это желающих обмануть покупателей меньше не стало. По этой причине всегда работает услуга по защите прав потребителей горячая линия или как ее еще называют, горячая линия жалоб. Возникает вопрос: почему необходима горячая линия, если существуют законы, которые должны защищать права потребителей? Дело в том, сегодня не всегда есть возможность вернуть некачественную продукцию. Проблема заключается не в том, что законы не действуют или они ухудшаются, а в том что обманщики попросту приспосабливаются к ним и чувствуют себя защищенными. Некоторые ищут лазейки и тонкости того, как выйти сухим из воды. Вот по этой причине может возникнуть потребность в дополнительной юридической помощи по защите прав потребителей.

Рекомендуем прочесть:  Передать показания счетчика воды московская область личный кабинет

Ежедневная рабочая горячая линия по правам потребителей в Москве и по всей территории России, способна помочь вам, как потребителю, решить спор с недобросовестным исполнителем или продавцом соответственно. При этом можно избежать неприятных судебных процессов. Специализированные компании в своем штате имеют высококвалифицированных юристов, которые знают, как и чем противодействовать в таких ситуациях. Более того, своевременные советы посодействуют успеху и полностью избежать негативных последствий, а именно нерациональная растрата средств и времени. В некоторых случаях телефонного разговора будет недостаточно. Это в ходе беседы может определить юрист. Тогда вам придется приехать непосредственно в офис компании по защите прав потребителей. В ряде бесед и консультаций юрист постановит размер денежных средств, которые подлежат взысканию от недобросовестной организации. Такой подход позволит вам рассчитывать на положительный исход дела.

Защита прав потребителей

Строго говоря, эта служба услуг по защите прав потребителей не оказывает. Однако там можно получить исчерпывающую информацию о любой фирме или индивидуальном предпринимателе вплоть до банковских реквизитов. Это даст возможность написать юридически обоснованные претензии или иски в суд.

В этой компании можно получить услуги по защите прав потребителей в онлайн режиме. Портал Правоведа служит площадкой для взаимодействия клиентов и специалистов, оказывающих юридические услуги. На каждой странице сайта имеется форма обратной связи, посредством которой любой желающий может задать свой вопрос.

Общество защиты прав потребителей

  • с помощью своих сотрудников — профессиональных юристов – оказывает услуги по составлению претензий, исковых заявлений в арбитражные суды и суды общей юрисдикции, осуществляет представительство в указанных инстанциях;
  • анализирует договоры, заключаемые продавцами (исполнителями, производителями) с потребителями или иными лицами, с целью выявления в вышеозначенных документах несоответствия положениям законодательства с последующими рекомендациями;
  • проводит по собственной инициативе или по просьбе потребителей с помощью привлечения третьих лиц независимую экспертизу, товаров и услуг, выдают потребителям экспертное заключение;
  • осуществляет сбор информации о причинении вреда жизни, здоровью или имуществу потребителей, нарушению прав потребителей, вызванного опасными товарами (работами, услугами), и извещают органы государственного управления, осуществляющие контроль за безопасностью товаров (работ, услуг), принимает необходимые меры для защиты прав потребителей;
  • в целях защиты прав потребителей предъявляет иски в суды по собственной инициативе или по поручению потребителя (группы потребителей, или в интересах неопределенного круга потребителей);
  • организует семинары и конференции по вопросам применения нормативно-правовых актов, регулирующих гражданские правоотношения;
  • оказывает юридическое консультирование граждан и юридических лиц по вопросам защиты прав потребителей и в иных вопросах гражданских правоотношений, применения положений Закона о защите прав потребителей и других нормативных актов в сфере защиты потребителей.

Основным направлением деятельности Общества защиты прав потребителей является защита прав физических и юридических лиц в судебных инстанциях и помощь при использовании досудебного порядка, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), на просвещение в области защиты прав потребителей.

Московское общество защиты прав потребителей

Для получения бесплатной консультации по наиболее сложным вопросам, требующие глубокого анализа документов, Вы можете записаться на приём к юристу по телефонам, указанным на нашем сайте общества защиты прав потребителей. Мы запишем Вас на прием к юристу, бесплатно дадим Вам профильную юридическую консультацию по правам потребителей и поможем в затруднительной ситуации.

Вы не выходя из дома (дистанционным способом) имеете возможность получить юридическую помощь в Службе по предоставлению бесплатных консультаций жителям Москвы и Подмосковья в соответствии с Федеральным Законом «О защите прав потребителей», звоните по телефонам:

Рекомендуем прочесть:  Как получить материнский капитал в 2019 году на первого ребенка

Горячая линия Защита прав потребителей (Роспотребнадзор), официальный сайт

Выписала товар из Китая. Товар дошел до России, все движение по России отслеживалось. При перемещении из Москвы (Московский АСЦ цех Логистики) в г.Мытищи пропал. Было написано заявление в Почту России, с приложением всех необходимых документов. Мне ответили «Что да товар потерялся и требуйте деньги от поставщика в Китае». Не могу понять почему я должна требовать от Китая, если за товар несет ответственность Почта России. Прошу помочь разобраться в данной ситуации. Я считаю, что Почта России должна вернуть мне деньги за посылку.

Компетенция Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – это надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.

ЗАЩИТа ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛей

Многие современные покупатели и пользователи услуг в случае нарушения их прав просто разводят руками, сетуют на свою невнимательность или воспринимают происходящее, как должное, при этом остается неприятный осадок, что заработанные деньги потрачены зря. Смеем вас заверить, пока каждый из нас сам не научится уважать и бороться за свои права, глупо ждать каких-либо положительных изменений. Поэтому если вы остались недовольны приобретенным товаром или предоставленной услугой, но не знаете как поступить, не опускайте руки — позвоните нам на горячую линию прав потребителей и наши юридические консультанты с вниманием и участием отнесутся к волнующей вас проблеме.

Как ни прискорбно, но права потребителей в России ущемляются почти на каждом шагу, при этом, несмотря на незначительное улучшение юридической образованности населения, большинство не знает, как отстоять свои интересы. Именно для решений вопросов данного рода и было создано наше общество защиты прав потребителей, где вам всегда дадут дельный совет, как поступить в той или иной ситуации.

Адвокаты Сергей Крюков и Николай Сабуров

8. Как грамотно склонить покупателя сдать телефон в ремонт в сервисный центр? Закон гласит, что в случае неисправности клиент вправе требовать расторжения договора купли продажи — а что же я в таком случае буду потом с ними делать? Они ходят по 9 — 10 месяцев с ними, роняют, царапают — а потом приходят с поломкой и требуют назад полную сумму. Так невозможно торговать — если я буду расплачиваться постоянно за огрехи завода изготовителя.

Расходы продавца по делам, которые покупатель проигрывает через суд, возмещаются продавцу. Есть такая судебная практика, полностью соответствующая закону — требования продавцов удовлетворяются, с покупателей взыскиваются убытки — расходы на экспертизу, расходы на представителя (адвоката) и т.п.

Защита прав потребителей — Общественный торговый контроль

Межрегиональная общественная организация потребителей основана в 2010 году и зарегистрирована Главным Управлением Министерства Юстиции Российской Федерации по городу Москве за основным государственным регистрационным номером 1107799035651 от 15 декабря 2010 года.

Практическая работа нашей Организации выражена в оказании незамедлительной и квалифицированной помощи потребителям, обратившимся с просьбой в востановлении нарушенного права. В случае нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей Вы можете связаться с нами по указанным телефонам или оставить свое сообщение через раздел сайта Книга Жалоб. Специалисты «Общественный Торговый Контроль» в срочном порядке по Вашему обращению окажут помощь, при необходимости осуществляется выезд специалистов с целью восстановления нарушенного права потребителя.