Бухгалтерия        08 августа 2018        109         0

Телефон по правам потребителя бесплатно

Общество защиты прав потребителей России

  • оказанием услуг высокого уровня по осуществлению юридически значимых действий, в том числе составлении претензий ( жалоб или исков) в суды любого уровня. Кроме того, сотрудники Общества, которые являются юристами высокого класса, окажут представительство в любых инстанциях;
  • проведением анализа договоров, которые заключают продавцы и покупатели, а также любые иные лица. В результате проведенного анализа специалисты выявляют расхождения каких-либо положений документа с законодательством РФ, дают соответствующие рекомендации;
  • проведением независимой экспертизы, как по запросу потребителя, так и по собственной инициативе. В результате проведенной экспертизы специалисты Общества составляют и выдают заказчику экспертное заключение;
  • сбором и обработкой информации о причинении урона имуществу, вреда здоровью или угрозе жизни потребителей. Особенно, если все это вызвано приобретением некачественных товаров (оказанием некачественных услуг). Кроме того, специалисты Общества оповестят о выявленных нарушениях компетентные органы, которые призваны контролировать безопасность и качество товаров и услуг, а также примут все возможные меры по защите законных прав потребителей;
  • проведением обучающих и просвещающих конференций в области защиты прав потребителей;
  • оказанием консультационных услуг населению и организациям по вопросам осуществления их гражданских прав, практического применения нормативно-правовых актов по защите прав потребителей.
  • в приобретении какого-либо товара хорошего качества. Именно это условие является залогом обеспечения безопасности жизни и здоровья потребителя;
  • в обеспечении исчерпывающими и правдивыми данными о товаре, производителе;
  • толкование и ознакомление потребителей с их правами.

Защита прав потребителей по телефону бесплатно (Владимир)

Иметь в распоряжении личного адвоката — обычная проза жизни живущих за границей граждан. Практически каждая семья пользуется их услугами на протяжении всего своего существования. Они решают даже самые мелочные проблемы любого члена семьи, обеспечивая тем самым юридическую семейную безопасность. Мы действуем совсем иначе и обращаемся к этой профессии только в критических случаях. К сожалению, иногда уже слишком поздно и, естественно, жалеем о том, что не пошли на этот шаг раньше.

в) Далее нужно обзвонить выбранных адвокатов, кратко описать создавшуюся проблему и поинтересоваться реальной перспективой данного дела. Но необходимо предварительно еще раз уточнить специализацию каждого адвоката, а уж потом конкретизировать суть проблемы.

Телефон консультации по правам потребителя

Гарантия на машину действует с момента продажи в течении трёх или более лет .Посмотрите в приложенные ей догументы на гарантийный талон . У вас должно быть на руках эта гарантийная книжечка и чек от магазина в котором вы покупали., только тогда они возьмутс её на ремонт. А вот замены анологичного товара на время гарантийного ремонта, я очень даже сомневаюсь чтоб дали .Но кто знает?

Ч. 2 ст. 19 ЗоЗПП
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется СО ДНЯ ПЕРЕДАЧИ товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.
Наврятли у вас что-то там предусмотрено, да и купили вы обувь на второй день наступления летнего сезона в Самаре. Посему, гар. срок у вас истек к 15 июня. А это значит, что, прежде чем удовлетворить ваше требование, продавец будет вправе потребовать от вас доказательств производственного брака.
ч. 5 ст. 19 ЗоЗПП
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, ЕСЛИ ДОКАЖЕТ, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Образцы претензий

Рекомендуем прочесть:  Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию образец отопление

Телефон по правам потребителя бесплатно

Часто мы даже не замечаем, что нас вводят в заблуждение продавцы, изготовители, производители. Оглянитесь вокруг себя, вспомните – в вашем доме мягкая кровля находится в плачевном состоянии и вас постоянно затапливает, в магазине отказались обменять явно бракованную вещь, автосервис просрочил ремонт Вашей машины на 2 недели, строители нарушили сроки строительства жилого дома на год и Ваш переезд задерживается … Если что-то подобное произошло с Вами – это повод обратиться в РОО «Общество защиты прав потребителей Саратовской области».

Практическая работа РОО «Общество защиты прав потребителей Саратовской области» показывает, что наши с Вами права потребителей нарушаются все больше и больше. И чем чаще Вы являетесь покупателем или клиентом, тем, соответственно, чаще Вы находитесь в зонах потребительского риска.

Бесплатная консультация юриста по правам потребителя

  • порядок возврата некачественных продовольственных товаров в пределах срока годности;
  • условия возврата денег за некачественный товар;
  • как написать претензию продавцу;
  • каким образом обменять качественный товар, если он просто перестал нравиться;
  • можно ли вернуть товар, если кассового чека на руках не сохранилось;
  • что такое «правило 14 дней»;
  • как воспользоваться судебным порядком защиты своих прав.

Не многие знают, но Закон «О защите прав потребителей» не ограничивается только сферой розничной торговли. Он распространяется на все случаи, когда стороной по договору выступает физическое лицо, а контрагентом – организация или иной субъект предпринимательской деятельности.

Московское общество защиты прав потребителей

Обращаясь в наш единый Центр/союз защиты потребителей Вы получите консультацию юриста, который изучит Ваши документы и расскажет каковы перспективы развития в части возврата или обмена купленного товара, а также на стадии досудебного разбирательства юрист даст Вам рекомендации как юридически грамотно вести себя с продавцом, как выстроить общение с продавцом так, чтобы максимально приложить усилий для решения спорного вопроса до суда.

Вы не выходя из дома (дистанционным способом) имеете возможность получить юридическую помощь в Службе по предоставлению бесплатных консультаций жителям Москвы и Подмосковья в соответствии с Федеральным Законом «О защите прав потребителей», звоните по телефонам:

Защита прав потребителей в Саратове

Мы сотрудничаем со средствами массовой информации Саратовской области, а также с федеральными телеканалами: по нашим громким судебным искам были сняты сюжеты телепрограммами «ВЕСТИ» (канал РТР), «Среда обитания» (Первый канал). В настоящее время обсуждается сотрудничество с другими телерадиокомпаниями.

Часто в голосе обратившегося потребителя звучит сомнение: а стоит ли обращаться в суд? Товар то, вроде, дешевый…. Отвечаем: «СТОИТ!» Во- первых, обратившись к нам, Вам не придется ходить по судам — всю работу за Вас проведут наши юристы. Вам останется только получить присужденные деньги. Во-вторых, может случиться так, что Вам присудят 2, 3, а то и больше цены товара. Разве это плохо? Ну и, наконец, в третьих — обращаясь к нам — Вы ничем не рискуете.

Общество защиты прав потребителей

  • с помощью своих сотрудников — профессиональных юристов – оказывает услуги по составлению претензий, исковых заявлений в арбитражные суды и суды общей юрисдикции, осуществляет представительство в указанных инстанциях;
  • анализирует договоры, заключаемые продавцами (исполнителями, производителями) с потребителями или иными лицами, с целью выявления в вышеозначенных документах несоответствия положениям законодательства с последующими рекомендациями;
  • проводит по собственной инициативе или по просьбе потребителей с помощью привлечения третьих лиц независимую экспертизу, товаров и услуг, выдают потребителям экспертное заключение;
  • осуществляет сбор информации о причинении вреда жизни, здоровью или имуществу потребителей, нарушению прав потребителей, вызванного опасными товарами (работами, услугами), и извещают органы государственного управления, осуществляющие контроль за безопасностью товаров (работ, услуг), принимает необходимые меры для защиты прав потребителей;
  • в целях защиты прав потребителей предъявляет иски в суды по собственной инициативе или по поручению потребителя (группы потребителей, или в интересах неопределенного круга потребителей);
  • организует семинары и конференции по вопросам применения нормативно-правовых актов, регулирующих гражданские правоотношения;
  • оказывает юридическое консультирование граждан и юридических лиц по вопросам защиты прав потребителей и в иных вопросах гражданских правоотношений, применения положений Закона о защите прав потребителей и других нормативных актов в сфере защиты потребителей.
Рекомендуем прочесть:  Купля продажа оформление гаража в гск

Основным направлением деятельности Общества защиты прав потребителей является защита прав физических и юридических лиц в судебных инстанциях и помощь при использовании досудебного порядка, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), на просвещение в области защиты прав потребителей.

ЗАЩИТа ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛей

Многие современные покупатели и пользователи услуг в случае нарушения их прав просто разводят руками, сетуют на свою невнимательность или воспринимают происходящее, как должное, при этом остается неприятный осадок, что заработанные деньги потрачены зря. Смеем вас заверить, пока каждый из нас сам не научится уважать и бороться за свои права, глупо ждать каких-либо положительных изменений. Поэтому если вы остались недовольны приобретенным товаром или предоставленной услугой, но не знаете как поступить, не опускайте руки — позвоните нам на горячую линию прав потребителей и наши юридические консультанты с вниманием и участием отнесутся к волнующей вас проблеме.

В случае необходимости наш консультант предоставит вам контактную информацию контролирующих инстанций, которые специализируются на рассмотрении жалоб потребителей, пострадавших вследствие покупки бракованного, испорченного или несоответствующего ожиданиям товара либо некачественно предоставленной услуги. Наш сотрудник подскажет, в какие дни недели и какое время лучше всего обращаться в органы, занимающиеся решением волнующей вас проблемы, какие нужно иметь при себе документы, чтобы ваша жалоба была рассмотрена уполномоченными ведомствами.

Защита прав потребителей в Казани

Данная форма правовой помощи предоставляется для проведения анализа правовых ситуаций и оценки правомерности требований, заявленных потребителями, информирования потребителей об их правах и оптимальных способах восстановления нарушенных прав.
Индивидуальное консультирование граждан осуществляется в будние дни с 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу. Юридическую консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

На протяжении 12 лет Союз потребителей РТ оказывает профессиональную правовую помощь, направленную на обеспечение прав потребителей, указанных в Законе «О защите прав потребителей». Кроме того, распространяет информацию о правах потребителей, проводит сравнительные исследования качества товаров, работ и услуг. Также осуществляет общественный контроль за соблюдением прав потребителей и участвует в разработке проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;