Бухгалтерия        29 июля 2018        129         0

Написать обращение в пенсионный фонд рф официальный сайт

Жалоба на Пенсионный фонд: образец, правила и особенности

В первую очередь мы рекомендуем обратиться с жалобой к руководителю Управления ПФР: по общему правилу, на ваше обращение должны ответить в течение 30 дней. Если же этого не произошло или принятые начальником управления меры кажутся вам недостаточными, у вас остается несколько вариантов: обратиться с жалобой в вышестоящее отделение Пенсионного фонда, прокуратуру или суд.

  • наименование и адрес органа, в который вы подаете заявление (эту информацию можно найти на официальном сайте Пенсионного фонда РФ);
  • ваши данные (ФИО, адрес, контактный номер телефона);
  • суть жалобы (опишите действия сотрудников ПФР, которые ущемили ваши законные права и интересы);
  • ваши требования (напишите, что вы хотите получить по результатам рассмотрения жалобы);
  • список прилагаемых документов;
  • дата и подпись.

Жалоба на Пенсионный фонд: зачем, куда и как правильно

  • Если с гражданина требуют оплаты за дополнительные услуги, это указывается на коррупционные действия. В госучреждении весь список услуг выполняется бесплатно.
  • При отказе в исправлении допущенных ошибок или опечаток в документах и справках, выданных гражданину.
  • При выдаче документов с нарушением установленных сроков или отказе в регистрации заявления без каких-либо законных оснований.
  • В случае, когда гражданин приносит документы, и ему отказывают в их принятии.
  • При допуске нарушения сроков профильного свойства в оказании услуги.
  • При требовании специалистом документации, не предусмотренной в обязательном перечне и нормативно-правовых актах.

Каждому гражданину необходимо знать, что на любое нарушение найдётся управа свыше, поэтому в случае незаконных действий со стороны сотрудников ПФ следует сразу обратиться с жалобой в региональное отделение данной организации. Составить жалобу можно в виде свободной формы, своими словами описав ситуацию и спросить, какое основание было у подобных действий. Примером послужит ситуация, когда начисление пенсии, осуществилось специалистом без объяснений и на ваш взгляд неправильно. Вам не пояснили, какими он пользовался актами, и на основании каких законных документов производился расчёт. В том случае пишется заявление с претензией на имя начальника местного отделения ПФ с указанием претензии, личных данных, перечня документов, предоставленных специалисту.

Жалоба на Пенсионный фонд

Первое, что может сделать гражданин, который столкнулся с противоправными действиями сотрудника Пенсионного фонда – это пожаловаться в управляющее региональное отделение. Такой документ можно составить в свободной форме, попросив разъяснить, почему в отношении него было принято такое решение (например, на каком основании был начислен установленный размер пенсии, какие использовались надбавки, какими законодательными актами руководствовался специалист отдела и т. д.)

  • кто является получателем электронного документа (в меню необходимо отметить «Приемная Администрации Президента РФ»);
  • каким способом заявитель хочет получить ответ (почтовым или электронным письмом);
  • персональные данные и адрес регистрации;
  • социальный статус (если пользователь является пенсионером, то надо будет выбрать один из предложенных системой вариантов);
  • тематика жалобы (в большинстве случаев подходит «Социальное обеспечение и социальное страхование);
  • описать, какие действия сотрудников учреждения указывают на нарушение закона с изложением всех необходимых фактов и деталей (территориальное подразделение, данные должностных лиц и т. д.).
Рекомендуем прочесть:  Разрешение на развод

Как направить обращение в Пенсионный фонд РФ

Учитывая, что одной из основных задач Пенсионного фонда Российской Федерации является повышение качества предоставляемых государственных услуг гражданам, сервис «Личный кабинет гражданина» на официальном сайте Пенсионного фонда РФ служит именно этой цели — предоставлять гражданам услуги в электронной форме, удобной и доступной.

Каждый раздел содержит подразделы. Чтобы воспользоваться всем инструментарием Личного кабинета, необходима предварительная регистрация на портале государственных услуг. Но блок опций: запись на прием, заказ справок и документов, найти клиентскую службу, задать вопрос онлайн, пенсионный калькулятор, сформировать платежный документ и обращения граждан — не требуют регистрации.

Как написать жалобу в пенсионный фонд – образец

Если говорить об исковых заявлениях в суд, то они оформляются именно по стандартному алгоритму подачи исков. Здесь необходимо обязательно указать цену иска (размер заявленных финансовых требований), включить просьбу о взыскании судебных издержек с ответчика, а также обязательно включить в документ пункт о приложении квитанции за госпошлину. Каких-либо особых требований к подобным искам не предъявляется, и они могут быть составлены в стандартном порядке, как и любые другие с финансовыми требованиями.

Каждый из предложенных способов имеет свои преимущества и недостатки. Выбирать необходимо оптимальный вариант в зависимости от того, как именно будет удобнее заполнить нужные документы. Форму в режиме онлайн легче подать из-за того, что там гарантировано невозможно упустить какой-то важный блок информации. Но при этом значительно сложнее будет прикрепить к обращению документальные подтверждения – их предварительно нужно сканировать, а затем отправить дополнительным файлом. Но зато так экономится время на поход в офис или на доставку письма, поэтому получить ответ можно будет проще и быстрее.

Заявление в пенсионный фонд

  1. Обратиться в службу по месту жительства. Обязательно пишется письменное заявление, которое регистрируется.
  2. Направить обращение заказным путем. Территориальное отделение есть на официальном сайте ПФР.
  3. Создать обращение через онлайн-приемную. Получить помощь таким способом могут как жители нашей страны, так и граждане, проживающие за ее пределами.

При приеме пакета документов и заявления в Пенсионный фонд о назначении пенсии сотрудник проверяет правильность изложенных сведений, снимает копии с официальных бумаг. Обращение регистрируется, о чем выдается расписка-уведомление. В ней стоит дата приема. Если каких-то документов не хватает, они указываются со сроками их предъявления.

Телефон горячей линии Пенсионного фонда в Москве

Кто и для чего обращается в ПФ? Это не только люди, уже ставшие пенсионерами, но и более молодые жители столицы, которых волнует их будущая пенсия. Это молодые мамочки, родившие второго ребенка, и вдовы, оформляющие детям пособие по потере кормильца, а также льготники разных категорий. Все они приходят со своими проблемами в ПФ РФ.

Рекомендуем прочесть:  Купил дом как вернуть 13 процентов

Пенсионный фонд — очень популярная организация. За разнообразной информацией к его сотрудникам ежедневно обращаются многие люди. Но заходить с каждым возникшим вопросом в районное отделение ПФ смогут не все. А позвонить по телефону Горячей линии Пенсионного фонда Москвы может практически каждый москвич и житель области.

Порядок составления и подачи жалобы на Пенсионный фонд

Если причиной обжалования работы Пенсионного фонда является нарушение пенсионного законодательства сотрудником конкретного филиала ПФР, то для начала нужно пожаловаться начальнику клиентской службы отделения. Однако проблема заключается в том, что не всегда администрация изъявляет желание реагировать на обращение рядового пенсионера. Если руководство не желает решать конфликт, то нужно обратиться в отделение ПФР с письменным заявлением. По возможности, можно сразу же обращаться напрямую к руководителю филиала, минуя клиентскую службу. Для этого необходимо предварительно узнать часы приема пенсионеров и записаться на прием.

Конфликты между пенсионерами и работниками ПФР – это далеко не редкость, поэтому необходимо знать, куда жаловаться на Пенсионный фонд. Работа сотрудников ПФР четко регламентируется пенсионным законодательством, однако, часто пожилые люди сталкиваются с откровенным нарушением своих прав. Справедливости ради, стоит сказать, что иногда жалобы могут быть необоснованными, однако, в любом случае вышестоящий орган поможет эффективно решить проблему. О том, как написать и кому предъявить заявление о нарушении пенсионного законодательства, пойдет речь в этой статье.

Образец жалобы в пенсионный фонд и способы подачи

Указав должностное лицо и наименование органа, в заявлении прописывается адрес проживания подателя, ФИО, номер СНИЛС, электронная почта и телефон (если таковые имеются). При личном обращении необходимо взять с собой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Если жалоба передается другим лицом, у последнего должна быть доверенность, подтверждающая его полномочия. При использовании услуг почты обязательно отправлять корреспонденцию с уведомлением и описью.

Описывать следует только факты, перегруженный лишними подробностями текст отвлекает от его сути. Необходимо придерживаться делового стиля изложения, лишенного эмоций. Документ составляется в двух экземплярах, у подателя остается вариант с отметкой о вручении.

Написать обращение в пенсионный фонд рф официальный сайт

второй шаг – если на первом шаге решить проблему не удалось, то обращаемся непосредственно в Пенсионный фонд РФ, а копию заказного письма можно направить в соответствующее министерство Правительства, курирующее Пенсионный фонд РФ (в настоящее время это Министерство труда и социальной защиты РФ) ;

За назначение пенсий по обязательному пенсионному страхованию (страховых и накопительных пенсий, если пенсионные накопления не переведены в негосударственный пенсионный фонд) отвечает Пенсионный фонд РФ и обращаться с вопросами по этим видам пенсий необходимо в Пенсионный фонд РФ.