Бухгалтерия        28 июля 2018        129         0

Минздрав москвы официальный сайт оставить жалобу

Как написать жалобу в Министерство здравоохранения на врача

Если пациент сомневается касательно того, правильно ли его лечат, либо он стал чувствовать себя ещё хуже после оказания медицинской помощи, если действия доктора были нацелены на ухудшение положения человека, если специалист не заинтересован в лечении – всё это является поводом для написания жалобы.

Соответственно закону о бесплатной медицине, каждый гражданин России, так же, как и резидент, имеет право на своевременную медицинскую помощь. В нашей стране есть бесплатные медицинские учреждения, сотрудники которых обязаны оказывать помощь населению. Но, опять же, как всё это действует на самом деле?

Подача жалобы на врачей в Министерство Здравоохранения

Практически все сферы жизни в современной Российской Федерации значительно развились со времен СССР, но, к сожалению, область медицины это не затронуло. Система здравоохранения по-прежнему остается на плачевном уровне, и поэтому никто не удивляется, когда очередной человек с подорванным здоровьем не спешит обращаться в больницу. Более того – часто граждане РФ сами негативно влияют на нынешнюю медицину, предлагая взятки за якобы более внимательный уход и хорошее лечение. Такой подход только усугубит ситуацию – недобросовестные врачи и некомпетентное руководство больниц понимает только силу, и в вашем случае силой станет закон, если вы сумеете обратить его в свою пользу.

Вашим первым шагом должен стать звонок начальству, или даже личный визит. Контактные телефоны обычно висят в вестибюле, и получить данную информацию не составит проблем. Если же вас игнорируют, или же звонки не дают результата, нужно отправить письменную жалобу. Делать все нужно правильно, согласно инструкции:

Как написать жалобу в Министерство здравоохранения

  • размер сообщения должен быть не более двух тысяч символов;
  • вложенные материалы должны быть в виде одного незаархивированного файла, размер которого не превышает 5 Мб;
  • письма большего объема, с большим количеством копий, фотографий или других вложений отправляются обычной почтой.
  • зайти на главную страницу сайта rosminzdrav.ru;
  • в нижнем левом углу нажать «Форма для обращения граждан»;
  • в открывшейся форме заполнить обязательные поля: указать личные данные и кратко описать проблемную ситуацию;
  • прикрепить фотографии или скрины документов;
  • указать свое местоположение (субъект РФ и адрес);
  • выбрать вариант доставки результатов (электронной либо обычной почтой);
  • проверить правильность всех данных перед отправкой формы.

Жалоба в Министерство здравоохранения: правила написания, требования и рекомендации

В России на сегодняшний день действуют правила предоставления бесплатной медицинской помощи. Всем гражданам, включая резидентов, осуществляются своевременные услуги, которые обеспечены законом. В каждом населенном пункте есть учреждения, где врачи осуществляют медицинскую помощь населению.

Составляются не только письменные жалобы в Министерство здравоохранения. Горячая линия работает круглосуточно, поэтому граждане могут обращаться по телефону 8 800 200 03 89. Человеку важно представиться, ответить на вопросы оператора, рассказать о причине обращения.

Как правильно оформить жалобу на врачей в Министерство здравоохранения

Причин может быть много, в том числе и причинение вреда по неосторожности, однако, врач, надевая белый халат и приступая к лечению людей, берет на себя определенные обязательства в соответствии с законами России. А значит, и ответственность он должен нести в соответствии с этими же законами.

  • отказ в госпитализации при наличии серьезного диагноза или тяжелого состояния здоровья;
  • несвоевременное оказание помощи медицинскими работниками или запоздалая госпитализация;
  • неправильно поставленный диагноз;
  • неправильно назначенные лекарственные препараты;
  • неудачное оперативное вмешательство;
  • причинение вреда здоровью в результате халатного отношения врачей к своим обязанностям;
  • причинение вреда врачом в результате его низкой квалификации.

Написать жалобу в министерство здравоохранения

Каждому гражданскому лицу по праву полагается законная современная помощь медицины. Как указано из обязательного медицинского страхования большинство врачебных услуг подлежит бескорыстному обеспечению. Увы, но большая часть поликлиник и больниц работают себе на руку, а пациенты являются разменной монетой финансового вопроса. В силу такого обращения с гражданами, ежегодно возрастает количество разнообразных претензий. Каждый россиянин столкнувшись с данными обстоятельствами должен знать как правильно написать жалобу в министерство здравоохранения.

  1. Стоит хорошенько осмыслить, прежде чем подать образец с жалобой до Министерства здравоохранения. Ведь множество вопросов, касательно качественного медицинского обслуживания, возможно разрешить с помощью страховой компании. Сервисный образец, финансируемый проектом обезличенного металлического счета, обязан находится в любом медицинском центре для информирования граждан. О помощи предоставляемой по полису свободной подстраховки, всегда готов проконсультировать страховщик. Обязанностями компании является вовремя среагировать по вашему обращению. В каждом страховом полисе имеется контактный телефон и месторасположение страховщика.
  2. Федерация определенных форм медицинского сотрудничества является компетенцией учреждения региональной автономии. Если у вас имеются какие-либо претензии до скорой помощи или роддома, в таком случае вы вправе подать жалобу в городской департамент. Для полной информации по данным программам вы всегда вправе обратится в районный или городской департамент. Вероятнее всего, что ваша претензия может относится определенно тех услуг, проблемы которых вполне уполномочены разрешить органы районного здравоохранения.
  3. Жалоба в Министерство здравоохранения подается в тех случаях, когда заявление до подвластных ему структур, а так же в отдел страхования не принесли результативного решения. Непосредственное обращение до Минздрава также возможно в тех случаях, если вашей проблемой не уполномочены заниматься нижестоящие инстанции. К примеру, вам отказали в лечении, которое по закону обязано предоставляться совершенно бесплатно согласно федеральной программе для пациентов, или же ваши аптеки не имеют в наличии лекарственных средств предназначенных для онкобольных, имеющих сахарный диабет и др.
  4. Образец отправляется через почту либо по сайту Минобороны составив особую форму. Обязательно сохраните все ксерокопии ваших заявок и ответных результатов. При отправке письма через обычную почту, снимите копии документов. Если письмо отправляется в электронном виде, необходимо отсканировать предоставляемый документ. Можно отправлять как в текстовом формате, так и в графическом. Главное чтобы файловый размер не превышал 5 Мб.
  5. Текст составляется по общим требованиям. Справа в верхней части угла указываются наименование организации, личные данные автора, адрес проживания и контактный телефон. Если же вы направляете образец жалобы по сайту, в таком случае заполняемые данные необходимо указать в окошках специального назначения.
  6. Подавая жалобу в Министерство здравоохранения, старайтесь излагать суть вопроса без излишеств. Есть некоторые нюансы, при отправлении письменного заявления через сайт, число отправляемых символов ограничено до 2000. В обычном письме таких ограничений нет, однако его содержание должно быть по факту и конкретным.
  7. Письменный образец отправляется заказным письмом. После чего, вам приходит оповещение о том, что письмо доставлено и прошло регистрацию. Департамент рассматривающий апелляции российских граждан обязанный проводить регистрацию и электронных запросов, это урегулировано кодексом РФ. Оповещение приходит как в обычной форме, так и в электронном виде.
Рекомендуем прочесть:  Третьяковская юридическая консультация

Минздрав москвы официальный сайт оставить жалобу

В Москву вряд ли кто-то будет ехать, чтобы посетить канцелярию. Для этого и нет особой необходимости. Отправка документов возможна через региональное отделение Минздрава. В течение месяца жалоба будет находиться на рассмотрении. Если нужно решать более оперативно, то есть несколько быстрых способов:

В России до настоящего момента существует принцип бесплатного лечения, за которым может обратиться любой гражданин либо резидент, находящийся на территории страны. Когда появляется необходимость в медицинской помощи, человек с готовностью пользуется помощью государственного медицинского заведения. Нередко что-то может пойти не так, а желание персонала заработать на больном может взять верх. В итоге – обманутые желания из-за недобросовестности медработников.

Жалоба в Министерство здравоохранения

Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь — об этом гласит ст. 41 Конституции России. Государственные, муниципальные больницы должны оказывать помощь гражданам бесплатно за счет бюджетных средств, страховых взносов, иных поступлений. Масса законодательных актов регулирует работу медицинских учреждений, деятельность врачей, медперсонала (например, Приказ Минздравсоцразвития РФ «Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению» от 15.05.2012 г. № 543н).

При обращении с жалобой через официальный сайт Минздрава следует перейти по вкладкам: «Общественная приемная» — «Форма отправки обращения». На странице «Новое обращение» в предложенной форме необходимо заполнить указанные поля — Ф.И.О., адрес проживания заявителя. Потребуется и адрес электронной почты, если вы хотите получить ответ в электронной форме (что гораздо быстрее ответа, направленного традиционно письмом).

Горячая линия Департамента здравоохранения г

Телефоны горячей линии и оперативного дежурного по САО 01-02-2019 в течение всего рабочего дня сбрасываются, они не заняты, а именно сбрасываются.
Звонок об этой проблеме дежурному по департаменту был бесполезен, разбираться с этим не захотела.
Молодцы, так держать!
К кому обращаться в этом случае, писать в соц сети Печатникову

Рекомендуем прочесть:  Полис осаго онлайн проверить

В конце октября 2016 года моей маме (ей 86 лет) была сделана амбулаторно небольшая урологическая операция в городской больнице № 70 г. Москвы на Федеративном проспекте. Дальнейшее амбулаторное лечение мама проходит под руководством уролога Амбулаторно-хирургического центра этой больницы, приходя на периодические осмотры и получая назначения. Первоначально в 70-ю больницу мама обратилась по направлению из районной поликлиники. Все было нормально до тхе пор, пока не придя на очередной прием, честно записавшись через Интернет, как всегда, мы вдруг не узнали в регистратуре, что медкарту врачу выдать не могут из-за того, что надо было ЗАНОВО сходить в районную поликлинику за новым направлением несмотря на то, что лечение еще не окончено. А в районную поликлинику обратиться тоже не получается из-за того, что выписного эпикриза нет, ведь лечение еще НЕ окончено! Получается замкнутый круг! В конечном счете на прием к врачу мы все-таки пробились, новые назначения получили, лечение продолжили. Врач пошел нам навстречу, дал выписной эпикриз для районной поликлинники, хотя сам эпикриз по большому счету бессмыленный из-за неоконченного лечения. Еще врач посетовал, что из-за тех же правил он НЕ имеет права сделать запись в медкарте, чтоыб при проверке его не обвинили в личной заинтересованности в данном больном. Что за дикие правила.

Министерство здравоохранения москвы горячая линия телефон жалобы

Дежурный (круглосуточно): 8 495 610-31-04.Факс: 8 495 610-96-20.Сайт ГКУ ДЗ СВАО: svaomed.ru Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Восточного административного округаГорячая линия: 8 495 368-04-12 (пн.–чт. с 09.00 до 18.00, пт. с 09.00 до 16.45).Дежурный (круглосуточно): 8 495 368-02-11.Факс: 8 495 368-02-50.Сайт ГКУ ДЗ ВАО: vaomed.ru Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Юго-Восточного административного округаГорячая линия: 8 495 530-12-76 (пн.–чт. с 09.00 до 18.00, пт. с 09.00 до 16.45, обед с 13.00 до 13.45).Дежурный (круглосуточно): 8 495 530-12-78 (приемная).Факс: 8 495 530-12-74.Сайт ГКУ ДЗ ЮВАО: med.uvao.mos.ru/ Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Южного административного округаГорячая линия: 8 495 318-47-71 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт.
Дежурный (круглосуточно): 8 495 318-00-11.Факс: 8 495 318-01-11.Сайт ГКУ ДЗ ЮАО: uaomed.ru Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Юго-Западного административного округаГорячая линия: 8 499 125-62-00 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15).Дежурный (круглосуточно): 8 499 124-45-47.Факс: 8 499 125-53-00.Сайт ГКУ ДЗ ЮЗАО: uzaomed.ru Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Западного административного округаГорячая линия: 8 495 439-44-02 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15).Дежурный (круглосуточно): 8 495 435-03-97.Факс: 8 495 435-93-13.Сайт ГКУ ДЗ ЗАО: zaomed.ru Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Северо-Западного административного округаГорячая линия: 8 499 198-55-10 (круглосуточно, кроме сб.
Справочная служба по вопросам применения цен на лекарственные препараты, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов Справочная служба по вопросам вакцинации В зависимости от места проживания можно также обращаться по справочным телефонам Дирекции по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы и Дирекции по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Троицкого и Новомосковского административных округов (подробнее…) МГЦ СПИД – справочный телефон 8 (495) 366-62-38 Экстренной медико-психологической помощи в кризисных ситуациях 8 (499) 791-20-50 «Телефон доверия» по вопросам наркомании, ВИЧ/СПИДа 8 (495) 421-55-55 «Телефон доверия» акушерской службы 8 (495) 332-21-13 часы работы: пн.–пт. c 09.00 до 18.00, сб, вс.

Адрес: 127006, г.Москва, Оружейный переулок, д. 43 На нашем сайте можно подать жалобу на поликлинику, врача, больницу или частную клинику и другие медицинские учреждения Москвы и Московской области. Если вам оказали некачественные услуги в медицинском учреждении Москвы или Московской области, вы можете оставить отзыв на странице учреждения или врача, либо заполнить и отправить форму жалобы.
Все жалобы направляются в департамент здравоохранения Москвы или министерство здравоохранения Московской области после прохождения модерации. Вы получите уведомление как только жалоба будет отправлена в департамент здравоохранения Москвы или министерство здравоохранения Московской области.
Контактная информация департамента здравоохранения Москвы:Телефон: ( 499) 251-83-00 Контактная информация министерства здравоохранения Московской области:Адрес: 143407, Московская область, г.